Analista de Operaciones Fintech - Mercado Pago

Date: May 16, 2023

Location: Buenos Aires, AR

Company: MercadoLibre

En Mercado Libre estamos democratizando el comercio, el dinero y los pagos en América Latina.
 
Nuestro negocio Fintech ofrece, a escala regional, una propuesta de valor integral, que busca democratizar los servicios financieros y satisfacer las necesidades de nuestros más de 60 millones de usuarios y usuarias.
Brindamos una plataforma online que permite cobrar ventas electrónicas realizadas tanto dentro como fuera de Mercado Libre, y un sistema de códigos QR y dispositivos Point para cobrar ventas realizadas en el mundo físico. Así, brindamos la posibilidad a millones de comerciantes, emprendedores y profesionales de procesar de manera segura sus operaciones, a través de más de 50 medios de pago en América Latina.
También, ofrecemos acceso gratuito a una cuenta digital, que permite pagar, enviar y recibir dinero, generar rendimientos y operar con tarjetas para hacer compras o extracciones.
A través de Mercado Crédito, ofrecemos créditos para satisfacer las necesidades de quienes utilizan nuestros servicios y para ayudar a potenciar el negocio a quienes venden a través de nuestra plataforma.
 
Tenemos un desafío para quienes:

 

  • Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.
  • Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.
  • Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.
  • La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.
  • Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión.
  • Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo.

 

Imaginate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y siendo responsable de:
 

  • Dar seguimiento a los KPIs, detectar y analizar desvíos en la operación y llevar adelante las acciones correctivas necesarias, con el objetivo de optimizar la gestión operativa.
  • Trabajar con múltiples stakeholders internos de operaciones y otras áreas del negocio, y con entidades externas; optimizar y asignar los recursos operativos tercerizados con base en la demanda y hacer seguimiento de la gestión diaria para alcanzar los objetivos de las principales métricas del equipo.
  • Realizar propuestas de mejora, en cuanto a lo  operacional y lo estratégico, buscando sinergias con otras áreas, a fin de ofrecer una experiencia superadora a quienes utilizan nuestra plataforma; proponer eficiencias en los procesos actuales con una mirada enfocada en las automatizaciones y la escalabilidad del negocio.
  • Extraer y analizar datos y preparar reportes para presentar a diferentes audiencias; identificar datos, correlaciones y tendencias.
  • Actuar como referente de la operación de Mercado Pago en lo que respecta a los principales casos de uso de las personas que utilizan nuestra plataforma, los problemas que pueden llegar a tener y cómo resolverlos de la forma más eficiente posible.

 

Requisitos:
 

  • Tener experiencia desarrollada en posiciones similares o como PMO.
  • Contar con conocimientos de SQL, Tableau o Teradata, es deseable.
  • Haber trabajado en proyectos y metodologías de resolución de problemas, es deseable.

 
Te proponemos:

 

  • Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo.
  • Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes. 
  • Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.
  • Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia. :)

 

 

En Mercado Libre trabajamos para promover una cultura inclusiva, que busca la equidad y valora las diferentes perspectivas. Esto se traduce en género, religión, personas con discapacidad, LGBTQ+, etnia y diversidad de experiencias. Trabajamos todas nuestras búsquedas con base en esta premisa. ¡Sumate a nuestro equipo!